Альтернатива

Часть мошеннических колл-центров, которые используют подмену номеров для имитации звонка от банка, располагается на Украине, рассказал «Известиям» близкий к ЦБ источник. Информацию подтвердили на условиях анонимности сотрудники службы безопасности нескольких кредитных организаций. Они уверены, что злоумышленники перебираются на территорию соседнего государства, поскольку расходы на содержание команды операторов там ниже, а для российских правоохранительных органов они менее доступны. Впрочем, напоминают юристы, шансы вернуть отданные мошенникам деньги крайне малы вне зависимости от расположения колл-центра.

В распоряжении «Известий» оказалась запись разговора мошенника с московским предпринимателем, который не только не оправдал надежд злоумышленника, но и сумел вызвать его на откровенный разговор. Впоследствии мужчина передал запись беседы в СБ одного из банков. Аферист, который использовал номер реальной кредитной организации, действовал по стандартной схеме. Он заявил, что в личный кабинет клиента пытались зайти из города Владивосток, а чуть позже якобы была произведена попытка списания трех тысяч рублей на карту стороннего банка. При этом обзвонщик называл собеседника по имени и отчеству, ловко оперируя его персональными данными.

— Павел Николаевич, денежные средства до получателя не дошли, — сообщил он. — Они были переведены во временную ячейку хранения нашего банка на 15 минут, чтобы вас обезопасить. Сейчас нам необходимо произвести возврат денежных средств обратно к вам на карту, а также установить двухфакторную защиту для вашей безопасности и безопасности ваших средств. Скажите, как вам будет удобно идентифицировать вашу личность — по номеру договора или же по номеру карты?

— А как вы идентифицируете мою личность по номеру моей карты? — поинтересовался клиент.

— Карта закреплена за вашими данными персональными. Если вы хотите, я могу их назвать, — не растерялся мошенник. — Когда я зафиксирую либо номер договора, либо же номер вашей карты, я отправлю вам SMS-уведомление с пятизначным кодом протекции, который вы используете исключительно в своих целях, чтобы зайти в ваш новый личный кабинет. А также я настоятельно рекомендую данный код не разглашать ни третьим лицам, ни сотрудникам банка.

Далее злоумышленник точно назвал адрес мужчины, паспортные данные и его домашний адрес. Однако к этому моменту жертва уже разоблачила обзвонщика, о чем ему и было заявлено.

Поняв, что время потрачено впустую, злоумышленник начал было сыпать оскорблениями, однако внезапно разоткровенничался.

— Знаешь, сколько я звоню людям (нецензурная речь) каждый день? Это (нецензурная речь), у меня голова (нецензурная речь) кипит. Говорить одно и то же — это (нецензурная речь).

— Зачем ты этим занимаешься?

— Кушать хочу, (нецензурная речь).

— Нельзя найти нормальную работу?

— Работа должна приносить удовольствие, а я сижу в офисе и разговариваю с людьми.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Казаков

— Тебе приносит удовольствие разводить людей на деньги?

— Да. Это искусство, понимаешь?

— Понимаю, но ты же не себе в карман кладешь деньги, правильно?

— Смотри, я получаю процент -— 10% с каждой суммы. В неделю у меня заработная плата составляет от 150 до 200 баксов.

— Это 800 долларов. Ну, не очень много... Ты где живешь, в каком регионе?

— Я просто не в России, понимаешь? Поэтому для меня это нормально.