Альтернатива

Кабмин Украины отменил обязательное ведение книги жалоб и предложений, как сообщала ранее «Альтернатива». Об этом заявил министр экономического развития и торговли Украины Степан Кубив, который нашел в отмене «советского рудимента» метод снижения расходов на предпринимательскую деятельность в стране.

Украинский политик экс-депутат Рады Владимир Олейник в беседе с ФАН напомнил, что книгу жалоб и предложений активно использовали во времена СССР, чтобы получить обратную связь с потребителем и клиентом на различных предприятиях, подчеркнув, что в нынешних условиях в Киеве довольно слабо контролируется процесс производства товаров и услуг.

«Отменены все ГОСТы, не указывается состав продукта, покупатель сам себе и народный контроль, и инстанция, которая должна в какой-то мере защищать свои интересы путем принципа: не нравится товар — бери другой», — разъяснил Олейник.

Как отметил политик, украинские органы в сфере защиты прав покупателей крайне неэффективны, поскольку для них главное — найти «какое-нибудь нарушение, а их море, получить свою коррупционную копеечку и на этом поставить точку». Поэтому редко кто из потребителей подает в суд на нерадивых производителей, добавил Олейник.

«Если рассматривать рыночную формулу обращения в суд при выявлении каких-либо недостатков продукции, то это заканчивается серьезными финансовыми тратами (оплата услуг адвоката) и бумажной волокитой, поэтому редко кто обращается, — пояснил он. — YouTube пестрит видеороликами о том, как нарушаются права покупателя на Украине».

Владимир Олейник с иронией предположил, что если Киев решил «бороться с советским наследием», то и чиновники, поддержавшие отмену книги жалоб, должны аналогичным образом поступить со своими дипломами, полученными во времена Советского Союза.

«Если они такие храбрые и последовательные ребята, я бы им порекомендовал как «советский рудимент» выбросить их дипломы, потому что там стоит герб УССР, и попытаться еще раз сдать экзамены, ведь их сдавали в Советском Союзе. Точно так же можно еще снести все заводы на Украине, построенные советской властью», — резюмировал Олейник.